Política de envío
🚚 POLÍTICA DE ENVÍOS (LEINUR.STORE)
📦 1. Información general de envío
En Leinur.store trabajamos con un modelo de dropshipping internacional, lo que significa que los pedidos pueden ser enviados desde distintos almacenes y proveedores según disponibilidad y destino.
Esto nos permite ofrecer una mayor variedad de productos sin necesidad de almacenamiento físico.
⏱ 2. Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
Durante periodos de alta demanda, este tiempo puede verse ligeramente incrementado.
🚚 3. Tiempo de envío estimado
El tiempo de entrega estimado es de:
👉 5 a 10 días hábiles
Este plazo puede variar en función de:
- País de destino
- Disponibilidad del producto
- Procesos aduaneros
- Logística del proveedor
🌍 4. Áreas de envío
Realizamos envíos a la mayoría de países de la Unión Europea y otros destinos internacionales seleccionados.
Si tu país no aparece disponible en el checkout, significa que actualmente no ofrecemos envío a esa región.
📍 5. Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento (tracking number) por email, siempre que esté disponible por parte del proveedor.
El seguimiento puede tardar entre 2 y 5 días en actualizarse.
⚠️ 6. Retrasos en el envío
Aunque trabajamos para cumplir los plazos estimados, pueden producirse retrasos por causas externas como:
- Aduanas
- Alta demanda logística
- Problemas del transportista
- Procesamiento por proveedores externos
En estos casos, te mantendremos informado siempre que sea posible.
📦 7. Pedidos perdidos o no entregados
Si un pedido no ha sido entregado en un plazo razonable o aparece como perdido en el seguimiento, contacta con nosotros en:
Evaluaremos el caso y ofreceremos una solución adecuada (reenvío o reembolso según corresponda).
📌 8. Dirección de entrega incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta.
Leinur.store no se hace responsable de pedidos no entregados debido a errores en la dirección introducida.
🔄 9. Cambios en el pedido
Una vez procesado el pedido, no es posible modificar dirección o productos.
Si necesitas realizar un cambio, contáctanos lo antes posible tras la compra.
📞 10. Contacto
Para cualquier duda relacionada con envíos:
📧 leinurteam@gmail.com
📍 España